Política de Privacidade

Política de Privacidade – Shopping Galeria de Osasco

Última atualização: 28/02/2025

1. Introdução e Escopo

O Shopping Galeria de Osasco (“Shopping”) está comprometido com a privacidade e segurança dos dados pessoais coletados dos usuários que interagem com nossos serviços, plataformas e instalações. Esta política explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos as informações pessoais fornecidas pelos nossos clientes e visitantes.

Esta Política de Privacidade aplica-se ao site https://shopgaleria.com.br e ao aplicativo móvel do Shopping Galeria de Osasco, localizado na Rua Primitiva Vianco, 100 – Centro – Osasco/SP.

2. Quem Somos

O Shopping Galeria de Osasco é um centro de compras localizado no coração de Osasco, oferecendo uma ampla variedade de lojas, serviços e opções de entretenimento.

Caso tenha dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, você pode entrar em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) através do e-mail: privacidade@shopgaleria.com.br.

3. Como Coletamos Dados Pessoais, Finalidades e Bases Legais para Tratamento dos Dados

Forma de Coleta	Dados Coletados	Finalidade	Base legal
a. Área de Contato no Site	Ao utilizar a área de contato disponível em https://shopgaleria.com.br/contato/, coletamos: Nome, e-mail e telefone: para que você possa enviar dicas, sugestões ouesclarecimentos ao Shopping.	Receber sugestões, esclarecer dúvidas e melhorar nossos serviços com base no feedback recebido, envio de e-mail de newsletter.	Consentimento, conforme Art. 7º, I da LGPD. Você pode revogar o consentimento a qualquer momento, clicando em “descadastrar” no rodapéde nossos e-mails.
b. Cadastro para Newsletter	Ao cadastrar-se para receber nosso newsletter, coletamos:Nome e e-mail: para envio de promoções, novidades e avisos sobre eventos e campanhasdo Shopping.	Enviar comunicações de marketing, promoções e informações relevantes aos interesses dos usuários.	Consentimento, conforme Art. 7º, I da LGPD. Você pode revogar o consentimento a qualquer momento, clicando em “descadastrar” no rodapéde nossos e-mails.
c. Cadastro no Aplicativo para Promoções de Descontos	No aplicativo do Shopping Galeria de Osasco, coletamos: Nome, e-mail e CPF: para cadastro nas promoções de descontos das lojas, garantindo que os descontos não sejamcompartilhados.	Identificação e autenticação do usuário, controle de acesso às promoções, prevenção de fraudes epersonalização de ofertas.	Consentimento, conforme Art. 7º, I da LGPD. Você pode revogar o consentimento a qualquer momento, clicando em “descadastrar” noaplicativo.
d. Participação em sorteios e gincanas	Presencialmente, no momento de participar dos sorteios e gincanas no shopping, coletamos: Nome, endereço, CPF, telefone e email.	Enviar comunicações de marketing, promoções e informações relevantes aos interesses dos usuários e participação nas promoções	Consentimento, conforme Art. 7º, I da LGPD. Você pode revogar o consentimento a qualquer momento, solicitando através dos nossos e-mails.

4. Compartilhamento de Dados com Terceiros

Compartilhamos dados pessoais apenas com:

1. Fornecedores de Tecnologia: Para hospedagem de dados, envio de e-mails (newsletter) e manutenção do aplicativo.
2. Parceiros Comerciais: Apenas para a validação e operacionalização das promoções de descontos nas lojas participantes.
3. Autoridades Públicas: Para cumprimento de obrigações legais, conforme exigido pela legislação brasileira.

Nota: Garantimos que todos os terceiros cumprem rigorosos padrões de segurança e proteção de dados.

5. Transferência Internacional de Dados

Caso haja transferência internacional de dados (por exemplo, para armazenamento em servidores no exterior), asseguramos que as informações sejam protegidas conforme os requisitos da LGPD, incluindo:

1. Cláusulas contratuais padrão;
2. Certificações reconhecidas internacionalmente.

6. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado e incidentes de segurança, incluindo:

1. Criptografia de dados sensíveis;
2. Controle de acesso e autenticação segura;
3. Monitoramento contínuo de sistemas e testes de segurança.

7. Direitos do Titular dos Dados

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), você tem direito de:

1. Confirmação de tratamento e acesso aos dados;
2. Correção ou atualização de dados pessoais;
3. Exclusão de dados pessoais;
4. Revogação do consentimento;
5. Portabilidade de dados;
6. Oposição ao tratamento de dados;
7. Solicitação junto à ANPD.

Para exercer seus direitos, entre em contato via privacidade@shopgaleria.com.br.

8. Retenção e Exclusão de Dados

Os dados pessoais serão mantidos:

1. Área de Contato e Newsletter: Até que o titular revogue o consentimento.
2. Aplicativo (Promoções): Enquanto o cadastro for válido e necessário para a participação nas promoções.

Após o término das finalidades, os dados serão excluídos de forma segura, exceto quando houver obrigação legal para retenção.

9. Alterações nesta Política de Privacidade

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas práticas de privacidade ou conforme exigido pela legislação aplicável. As atualizações serão comunicadas por meio de aviso em nossas plataformas.

10. Contato com o DPO

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) pelo e-mail: privacidade@shopgaleria.com.br.